Бизнес-результат
Что должно стать быстрее, прозрачнее, дешевле или надёжнее.
Консалтинг · проекты · цифровизация
Технология — средство.
Изменение бизнеса — цель.
Связываю бизнес-задачу, процессы, данные, команду и подрядчиков, чтобы ERP, CRM, аналитика или AI становились частью работающей управленческой системы.
Где проекты теряют результат
Система внедрена, а управляемость не выросла
Автоматизируется исторический процесс без пересмотра его логики.
Бизнес и IT по-разному понимают цель, требования и критерии готовности.
Проект зависит от подрядчика, но внутри компании нет владельца результата.
Данные расходятся между системами, таблицами и подразделениями.
Эффект сформулирован общими словами и не проверяется после запуска.
Логика трансформации
Не начинать
с выбора программы
Процесс и данные
Как работа выполняется сейчас и какая информация нужна для решения.
Целевая модель
Роли, правила, контроль, интеграции и критерии приёмки.
Технология и внедрение
Выбор решения, пилот, подрядчики, обучение и переход.
Роль в проекте
Управлять связями,
которые обычно разрываются
Диагностика
Цели, процессы, данные, ограничения и готовность организации.
Проектирование
Бизнес-требования, архитектура процесса, backlog и план внедрения.
Проектный офис
Роли, решения, бюджет, риски, подрядчики и межфункциональная координация.
Приёмка эффекта
Функциональная готовность, качество данных, использование и метрики.
Возможный контур
Системы выбираются под задачу
ERP и управленческий учётединые процессы, ресурсы, факты и план
CRM и клиентский путьворонка, обязательства, взаимодействия и продажи
BI и мониторингпоказатели, отклонения и управленческие сигналы
AI и автоматизациятолько там, где есть данные, сценарий и измеримая польза
Подтверждённый опыт
От аудита до запуска
Проектный офис и внедрение CRM и 1С КА в промышленности; ERP TeamSystem, бронирование и digital-каналы в итальянском винодельческом проекте; оптимизация финансовых процессов; собственная инфраструктура интернет-магазинов и прикладная многоагентная система Digi Anton.
Принцип: я не предлагаю конкретную платформу до понимания задачи и не выдаю технический запуск за бизнес-результат. Состав команды, сроки и бюджет определяются после диагностики.
Первый шаг
Сформулируем бизнес-задачу до выбора технологии
На первой беседе определим ожидаемое изменение, владельца результата, исходные данные и текущую стадию проекта.
admin@akonnov.ru+7 925 506 58 05